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| :: CS /CX 담당자 (2년 ~8년) :: | |
| Company Introduction | 국내 유망한 소셜핀테크 기업 |
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| Job Description | 고객과의 직접 커뮤니케이션 및 응대 채널 관리 고객 만족도 개선을 위한 서비스 운영 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상 서비스 이슈 대응 및 문제해결 고객 커뮤니케이션 기반의 Sales 정책 제안 및 도입 강의 운영 지원(계정 관리 등) 서비스 도움말, FAQ 관리 |
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| Job Requirement | 경력 2년 ~ 8년 고객 관점에서 서비스 개선점 파악이 가능하신 분 원활한 고객 소통이 가능한 분 신속하고 정확한 업무 처리가 가능하신 분 (남성의 경우) 병역의 의무를 마치신 분 또는 군면제자 [우대 사항] 고객 커뮤니케이션 업무 프로세스를 개선했거나 관련 경험이 있으신 분 IT업계 CX/CS 경험이 있으신 분 소프트웨어에 대한 이해도가 있으신 분 |
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| Location | 서울|서울 | Degree Level | 전문대졸이상 |
| Career Level | [협의] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 이력서 경력기술서 | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
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| Contact/Inquiry | 김영선 / 전무이사 02-6281- 5107 sunnykim@nterway.com |
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