|
※ This position opening has been closed If you have any inquiry, please contact the consultant directly for more information. |
|
| :: CX 담당자 (5년~10년) :: | |
| Company Introduction | 국내 유망 금융 벤처 |
|---|---|
| Job Description | CX 응대 (고객센터 접촉 고객 대상 상담 진행 (유선, 1:1 메일 등) CX 개선 기획 (고객 응대 가이드라인 제작, 업무 프로세스 세팅 등 참여)간편투자 기반 |
||
|---|---|---|---|
| Job Requirement | CS 관련 경험 5년~10년 서비스에 대한 주인의식과 책임감 고객의 입장에서 요청사항을 정확하게 파악할 수 있는 이해력과 공감력 대화, 메일 회신 등을 수행하기 위한 논리정연함 유연한 업무처리를 위한 스킬과 꼼꼼함 고객 응대 시 당황하지 않는 안정적인 멘탈 [우대사항] 금융권/핀테크 서비스의 CS 경력 금융 서비스, 투자에 대한 경험 또는 자산관리, 금융상품 관련 지식 핀테크 서비스에 대한 경험 및 관심 |
||
| Location | 서울|서울 | Degree Level | 제한없음 |
| Career Level | [협의] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 국문 이력서(경력상세 포함) | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
||
| Contact/Inquiry | 김영선 / 전무이사 02-6281- 5107 sunnykim@nterway.com |
|---|
