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:: 대기업 - 온라인몰 멤버십 운영 및 CRM 담당 :: | |
Company Introduction | 국내유명그룹사 |
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Job Description | [담당 업무] * 온라인몰 멤버십 제도 기획 및 CRM 캠페인 운영 / 고객 Loyalty 증대 및 활성화, 이탈 방지 1. CJ ONE 멤버십 제도 기획 및 혜택 설계 - 고객 활동성 분석을 통한 멤버십 등급 및 제도 기획 - 등급별 혜택 설계 및 혜택 구성 - 고객 등급별 여정관리에 따른 Comm. 기획 운영 - 고객 육성을 위한 고객 관리 체계 수립 (유지 및 이탈방지) 2. 고객 활성화 캠페인 - 멤버십 등급 및 고객 관리 체계에 따른 캠페인 기획/운영 (승급, 유지, 이탈방지, 휴면방지 등) - 캠페인 가설 도출, 정례 캠페인 설계를 통한 실행 및 결과 분석 3. Loyalty Program 기획/운영 - VIP Care Program 기획/운영 - VIP 특화ZONE 구성 운영 (Ex. 문화서비스) - 계열사(제휴사) 협업을 통한 혜택 제공 |
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Job Requirement | [자격 요건] - 학사 이상 - 통계학과 우대 [관련 경력] - 총 경력 8년 내외 - 멤버십 관련 경력 5년 이상 [Functional Competencies] 1. 멤버십 제도 기획/운영 유경험자 2. Adobe, SQL, Braze 활용 능력 보유자 우대 3. Data 분석 역량 보유 및 Data 기반 고객 등급 설계 유경험자 우대 [Skill/ Qualification] - 원활한 커뮤니케이션 능력 및 협업 능력 보유자 - 고객 Data 기반 분석 역량 [우대 사항] 멤버십(회원) 보유 소비재 또는 플랫폼사 (회원수 200만 이상) |
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Location | 서울|서울 | Degree Level | 대졸이상 |
Career Level | [과장급][대리급] | ||
No. of Recruitment | 0 | ||
Salary | 협의 | ||
Required Document | 이력서 및 자기소개서 | ||
Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
Contact/Inquiry | 전동윤 / 상무이사 02-6281- 5008 dyjun@nterway.com |
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