|
※ This position opening has been closed If you have any inquiry, please contact the consultant directly for more information. |
|
| :: 유명 다이어트솔루션 기업 CX Manager 채용건 :: | |
| Company Introduction | 토탈 다이어트 솔루션 브랜드 |
|---|---|
| Job Description | - 문의 채널 응대 및 관리 (채팅, 게시판) - 외주 콜센터와의 문의대응 협업 - VOD 취합 및 개선안 도출 - 오류/장애 대응 가이드 마련 - 주요 협업부서 (마케팅/개발팀/커머스팀)와 고객경험 관점의 다양한 의견 제시 |
||
|---|---|---|---|
| Job Requirement | • 온라인 커머스 CX 경력 5년 이상 (최소 4년~) • 커머스 또는 플랫폼 고객응대 유경험자 • 같은 말 이라도 바른 언어로 야무지게 표현할 줄 아는 분 • 아무리 힘들고 당황스러운 순간에도 긍정적으로 문제를 함께 풀어갈 수 있는 분 • 차갑게 식은 마음도 따뜻하게 돌이킬 수 있는 분 • 요청사항을 정확히 확인하고 명쾌하게 해결할 수 있는 분 |
||
| Location | 서울 | Degree Level | 대졸이상 |
| Career Level | [과장급] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 국문이력서 | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
||
| Contact/Inquiry | 김경태 / 컨설턴트 02-6281- 5013 kimkt@nterway.com |
|---|
