|
※ This position opening has been closed If you have any inquiry, please contact the consultant directly for more information. |
|
| :: Consumer Experience Manager(CX, 과장급) :: | |
| Company Introduction | 국내 보안솔루션 전문기업 |
|---|---|
| Job Description | -고객 경험기반의 시장 대응 및 Consumer eXperience 기획 -기존고객의 니즈 및 불편사항을 대응하고 문제를 신속하게 해결 -고객경험을 바탕으로 사용자 이벤트를 기획/운영 -문제해결 및 유관부서와의 협업을 통해 품질 개선작업 -각종 상담채널(전화, 메일, SNS)로 접수되는 고객의 문의응대 및 문제해결 |
||
|---|---|---|---|
| Job Requirement | -CX, CS기획 관련 3년 이상 유경험자 -SaaS Product용 CS기획 및 운영을 실제로 해 보신 분 -영어활용이 가능하신 분 -IT 관련 지식 보유자(관련 학과 우대) -고객 중심의 마인드를 가지고 밝은 성격을 가지신 분 -개발, 영업, 마케팅 등 유관 부서들과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 -근무지: 분당 |
||
| Location | 경기|경기 | Degree Level | 대졸이상 |
| Career Level | [과장급] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 국문상세이력서(MS-Word) | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
||
| Contact/Inquiry | 방현옥 / 상무이사 02-6281- 5088 bho@nterway.com |
|---|
