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| :: 펀드 고객 상담업무 기획 및 운영 담당자 :: | |
| Company Introduction | 국내 최고 인터넷은행 |
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| Job Description | · 펀드 대고객 상담 업무 기획 및 운영 · 고객센터 내 펀드 상담 프로세스 수립 (매뉴얼 작성 및 협력사 교육) · 펀드 민원고객 응대 및 전문 상담 |
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| Job Requirement | [필수 경험과 역량] · 금융권 고객센터 내 펀드 상담 기획 및 운영 경력 2년 이상 혹은 펀드 상담업무 3~10년 이상인 분 · 펀드업무 및 상담에 대한 이해도가 높고, 데이터나 자료를 바탕으로 타인의 눈높이에 맞는 설명이 가능한 분 · 펀드 고객들의 Pain point를 분석하고 해결책을 제시해 본 경험이 있는 분 · 다양한 직군의 동료들과 원활한 커뮤니케이션 및 업무 협조가 가능한 분 [우대사항] · 펀드투자권유자문인력 등 펀드 관련 자격증을 보유한 분 · 문서활용능력(Power-Point, Excel)을 바탕으로 논리적인 설명이 가능한 분 · 금융권 고객센터에서 펀드와 관련된 고객상담을 실제 경험 · 금융상품 고객 상담 프로세스 기획 및 매뉴얼 제작 경험 · 상담 관련 도급사 관리 경험 |
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| Location | 경기(성남시) | Degree Level | 제한없음 |
| Career Level | [협의] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 상세 이력서 및 경력기술서 | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다. - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
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| Contact/Inquiry | 홍정권 / 상무이사 02-6281- 5104 jkhong@nterway.com |
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