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| :: 하이엔드 New 오픈 호텔 - 버틀러 (Butler) (JR급) :: | |
| Company Introduction | 국내 하이엔드 전통 한옥 호텔 & 리조트 |
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| Job Description | 호텔이 제공하는 모든 프로세스에서 고객에게 최고의 호텔 서비스를 제공합니다. 호텔 제공 서비스 및 운영 기준을 수립하고 실행합니다. 객실 예약 시스템을 통해 고객 체크인/체크아웃을 관리합니다. 객실 상태 및 품질을 정기적으로 점검하고, 필요 시 협업을 통해 개선합니다. 고객 VOC를 체계적으로 수집 및 분석하여, 운영상 개선점을 파악합니다. 객실 운영 예산을 관리하고, 비용 효율성을 높이기 위한 전략을 수립합니다. 팀원들의 교대근무 스케줄을 조율하고, 고객 응대 교육을 진행합니다. 서비스 품질 향상을 위해 협력업체와 협업하고 개선을 담당합니다. |
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| Job Requirement | 호텔 - 객실 서비스 운영관리 경력 7년 이상 호텔 관리 시스템(PMS) 사용 경험이 필요합니다. (윙스 사용 경험 선호) 객실 매출/원가에 대해 분석하고, 비용 효율화 전략을 수립해본 경험이 필요합니다. 뛰어난 고객 서비스 마인드와 문제 해결 능력이 필요합니다. 우수한 리더십 및 팀 관리 능력이 필요합니다. 근무지 : 강원도 영월 (영월 거주자 아니면 사택 제공) 선호사항) 국내 및 해외 주요 호텔 출신 선호 외국어 가능자 선호 |
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| Location | 강원 | Degree Level | 전문대졸이상 |
| Career Level | [과장급][대리급] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 국문 (업무중심) 이력서 | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
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| Contact/Inquiry | 신계숙 / 부사장 02-6281- 5040 ks@nterway.com |
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