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| :: Digital Marketing&Analytics Team Leader :: | |
| Company Introduction | 글로벌 상위 F&B |
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| Job Description | CRM 관리 - 캠페인 기획 및 실행: 세분화, 모니터링, 성과 분석을 포함한 CRM 캠페인을 다양한 채널 (In-App 메시지, Push, 이메일)에서 설계하고 관리. - 멤버십 프로그램 운영 및 개선 : 앱 중심의 멤버십 정책을 수립하고, 쿠폰 발행 및 로열티 프로그램 개선 기획 및 운영. - 고객 생애 주기 관리: 중장기적인 관점에서 타겟팅과 퍼널 분석을 통한 성과 관리. 데이터 분석 - 데이터 통합 및 파이프라인 관리: 내부 시스템 간 데이터 파이프라인 설계 및 구축을 총괄하여 원활한 데이터 흐름과 시스템 통합을 보장. - 마케팅 데이터 분석: 고객 행동, 구매 경로, 유지율 등의 주요 성과 지표를 Amplitude, SQL, Python 등 다양한 도구를 사용해 심층 분석. - 비즈니스 인텔리전스: QuickSight (혹은 Tableau, PowerBI) 등의 BI 도구를 사용하여 인사이트 및 보고서를 생성하고, 비즈니스 의사결정을 지원. - 데이터 사이언티스트와 협업: 데이터 과학팀과 협력하여 모델링 결과를 CRM 전략에 반영하고, 맞춤화 및 고객 경험 강화. 광고 대행사 협업 및 성과 관리 - U/A 캠페인 관리: 광고 대행사와 협력하여 사용자 확보(User Acquisition) 캠페인을 기획, 실행, 성과 분석 및 최적화. - 성과 분석 및 최적화: 마케팅 성과를 주기적으로 분석하고, 개선 방안을 도출하여 ROI(투자 대비 수익률) 극대화. 부서 간 협업 및 커뮤니케이션 - 각 부서와 긴밀히 협력하여 데이터 기반 마케팅 전략을 성공적으로 실행하고, CRM 및 데이터 분석 시스템을 효율적으로 운영. - 내/외부 커뮤니케이션: 마케팅, 영업, IT 및 외부 에이전시 간의 커뮤니케이션을 이끌어 CRM 및 데이터 분석 전략의 일관성 및 원활한 실행. Digital 해외 담당자와 커뮤니케이션 - 사업 특성상 해외 담당자와의 원활한 영어 소통이 필요 - 글로벌 팀과의 협력을 통해 효과적인 데이터 분석과 CRM 전략을 수립하고 실행 |
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| Job Requirement | - 디지털 마케팅/CRM/ 브랜드/ 관련 경력 10년 이상 - F&B or FMCG 마케팅/업무 경험 - Web/App 기반의 고객 Touch Point 및 캠페인 기획/운영 |
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| Location | 서울 | Degree Level | 대졸이상 |
| Career Level | [부장급][차장급] | ||
| No. of Recruitment | 1 | ||
| Salary | 협의 | ||
| Required Document | 이력서,경력기술서 | ||
| Others | - 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락 - 해외여행에 결격 사유가 없는 자 - 이력서에 연락처, 희망연봉 게재 |
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| Contact/Inquiry | 예현지 / 컨설턴트 02-6281- 5024 hjy@nterway.com |
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